Resumo do livro Os 7 Hábitos:
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes incorporam muitos dos princípios fundamentais da eficácia humana. Esses hábitos são básicos; eles são primários. Eles representam a internalização de princípios corretos sobre os quais a felicidade e o sucesso duradouros são baseados.
O livro best-seller de Stephen Covey, The 7 Habits of Highly Effective People – Powerful Lessons in Personal Change, foi nomeado o livro de negócios mais influente do século XX e vendeu mais de 15 milhões de cópias. Como o nome revela, é um livro sobre mudança – mudar a si mesmo para se tornar mais eficaz em todas as áreas da sua vida.
A ideia principal do livro é desenvolver seu caráter para se tornar mais eficaz na vida. Desenvolva-se e cresça como pessoa. Você aprenderá sobre 7 hábitos que as pessoas mais eficazes do mundo seguem. Esses hábitos são válidos em todas as situações da vida. Basicamente, o livro é sobre autodomínio e, finalmente, sobre domínio em lidar com os outros. Covey afirma que, para ter sucesso na vida, você precisa ter um caráter forte em que possa confiar.
O livro e este resumo estão divididos em 4 partes:
- Na Parte 1, veremos o que significa eficácia , a importância do caráter e como percebemos o mundo.
- A Parte 2 é sobre Vitória Privada – conquiste a si mesmo antes de enfrentar o mundo. Aprenderemos sobre os primeiros 3 Hábitos nesta parte.
- Na Parte 3, discutiremos como usar seu caráter para se tornar eficaz ao lidar com os outros – vamos conquistar a Vitória Pública . Isso incluirá Hábitos 4-6.
- Na Parte 4, veremos o Hábito 7 e como melhorar constantemente.
Resumo do livro 7 hábitos
Parte 1:
Introdução
Tudo bem então, vamos começar.
Esta parte é rapidinha…
Você aprenderá o que Stephen Covey quer dizer com eficaz . Então, veremos a abordagem de dentro para fora e por que suas percepções são FUNDAMENTAIS para a mudança pessoal…
O que significa eficaz afinal?
A verdadeira eficácia é uma função de duas coisas: o que é produzido (os ovos de ouro) e o ativo produtor ou capacidade de produzir (a galinha dos ovos de ouro).
Aqui está a fábula da galinha dos ovos de ouro:
Um fazendeiro pobre um dia descobre que sua gansa botou um ovo de ouro. Ele fica super feliz. No dia seguinte, a gansa botou outro ovo de ouro. E no dia seguinte novamente. O fazendeiro não consegue acreditar em sua boa sorte. Toda manhã ele corre para ver se há outro ovo de ouro. Ele nunca fica desapontado. Então, ele se torna fabulosamente rico.
Com o aumento da riqueza, vêm a ganância e a impaciência. O fazendeiro não pode esperar dia após dia pelos ovos de ouro, então ele decide matar a galinha para obter todos os ovos de ouro de uma vez. No entanto, não há ovos de ouro dentro da galinha. Então, ele acaba com uma galinha morta e nenhum ovo de ouro. O fazendeiro matou a galinha que os produziu.
A eficácia está no equilíbrio – o que eu chamo de Equilíbrio P/PC. P significa produção de resultados desejados, os ovos de ouro. PC significa capacidade de produção , a habilidade ou ativo que produz os ovos de ouro.
Então, a eficácia está no equilíbrio. O equilíbrio entre o que você realmente produz e o que você é capaz de produzir .
Covey afirma que na vida moderna muitas pessoas falham em encontrar esse equilíbrio. Elas trabalham muito e alcançam um alto grau de sucesso externo, mas lutam na vida privada. Elas lutam com relacionamentos, saúde e felicidade profunda e duradoura.
Essas pessoas põem muitos ovos de ouro, mas matam a galinha lentamente, pois não estão cuidando dela. Elas podem não perceber que elas mesmas são a galinha…
A essência é que, para sermos altamente eficazes na vida, precisamos encontrar o equilíbrio entre o trabalho e o cuidado de nós mesmos.
É isso que aprenderemos com os 7 Hábitos…
A abordagem de dentro para fora:
seu caráter é o que mais importa
“De dentro para fora” significa começar primeiro por si mesmo; ainda mais fundamentalmente, começar pela parte mais interna de si mesmo – com seus paradigmas, seu caráter e seus motivos.
A abordagem de dentro para fora diz que vitórias privadas precedem vitórias públicas, que fazer e manter promessas a nós mesmos precede fazer e manter promessas aos outros. Ela diz que é inútil… tentar melhorar relacionamentos com os outros antes de melhorar a nós mesmos.
De dentro para fora significa começar primeiro por si mesmo.
É aí que começamos agora. Você começa com você mesmo, eu começo comigo mesmo.
Covey afirma que devemos perceber que antes de mudarmos qualquer coisa em nossas vidas, temos que mudar a nós mesmos. E nos tornar uma pessoa melhor em caráter. É o nosso caráter que brilha em todas as situações da vida.
O que você é grita tão alto em meus ouvidos que não consigo ouvir o que você diz. – Ralph Waldo Emerson
Se você quer mudar, não importa o que aconteça, é CRUCIAL começar por você primeiro. Você pode querer mudar sua aparência, então é óbvio começar por você. No entanto, quando você quer mudar seu cônjuge ou seus filhos ou como seu chefe o trata etc., então ainda é importante começar por você primeiro.
Basicamente, se você quer mudar qualquer situação, você precisa primeiro olhar para dentro de si mesmo.
Como você pode ser diferente para mudar a situação? Como você poderia mudar algo primeiro? O que você poderia mudar dentro de si mesmo para mudar o comportamento do seu chefe?
Agora, como você pode fazer isso?
Bem, é disso que a 2ª Parte tratará.
Primeiro, porém, você precisa aprender qual é a CHAVE para uma mudança pessoal bem-sucedida…
Como suas percepções moldam sua vida
Simplesmente presumimos que a maneira como vemos as coisas é como elas realmente são ou como deveriam ser.
E nossas atitudes e comportamentos crescem a partir dessas suposições. A maneira como vemos as coisas é a fonte da maneira como pensamos e da maneira como agimos.
Isso é crítico.
Resumindo: a maneira como vemos as coisas determina nossos pensamentos e ações.
Vamos dar um exemplo de riqueza . Quando eu cresci, aprendi que pessoas ricas são sujas. Que elas ficaram ricas trapaceando ou sendo injustas e falsas. Essa era minha percepção, minha suposição sobre pessoas ricas. Eu achava que era assim. E essa suposição determinava minhas ações… como eu não queria ficar sujo, eu não conseguia ficar rico. Ponto final.
Obviamente, minha suposição não era verdadeira. Eu estava apenas condicionado dessa forma e tive que ver e aprender outras percepções para mudar a maneira como fui condicionado a acreditar.
Isto é importante: foi somente quando aprendi sobre outras percepções e mudei a minha própria percepção que consegui mudar com sucesso meus pensamentos e ações.
Cada um de nós tende a pensar que vemos as coisas como elas são, que somos objetivos . Mas não é esse o caso. Vemos o mundo, não como ele é , mas como nós somos – ou como somos condicionados a vê-lo.
Há sempre mais de uma maneira de olhar para uma situação. Só porque aprendi que pessoas ricas são sujas não significa que elas sejam. Pode ser verdade para um punhado de pessoas, mas não é verdade em geral.
O que você vê, o que você acha que é verdade, depende de onde você está e do que você aprendeu e vivenciou.
Você precisa perceber que o que você percebe como verdade, pode não ser percebido como verdade para outra pessoa.
Stephen Covey sugere manter a mente aberta e ouvir as percepções de outras pessoas. É assim que podemos ter uma visão mais ampla e muito mais objetiva.
Então, a CHAVE para uma mudança pessoal bem-sucedida é a realização de nossas percepções. Para mudar a nós mesmos, precisamos mudar nossas percepções primeiro.
É impossível mudar seus pensamentos, ações e comportamento até que você mude sua percepção.
Por exemplo, se você acredita que sua parede é branca e há uma mancha preta nela, você não vai parar de tentar limpar a mancha preta até perceber que, na verdade, a parede é preta com uma cor branca nela. De repente, tentar limpar a “mancha” preta parece estúpido…
É tudo uma questão de percepção.
Podemos reclamar porque as roseiras têm espinhos, ou alegrar-nos porque as roseiras têm rosas. – Abraham Lincoln
Parte 2: Vitória Privada, Seja o Mestre de Si Mesmo
Legal!
Você pode marcar a primeira parte.
Na 2ª parte veremos os primeiros 3 Hábitos. Eles são todos sobre dominar a nós mesmos. Lembre-se, precisamos mudar de dentro para fora…
Vamos nos dominar.
Hábito 1: Seja proativo
Seja proativo?!
O que isso significa?
É sobre ESTAR NO COMANDO.
VOCÊ está no comando da SUA VIDA.
Você é responsável pela sua vida. Você, e somente você, é responsável pela sua vida. Se você tem sucesso, é por sua causa. Se você está lutando, é por sua causa.
Observe a palavra responsabilidade – “capacidade de resposta” – a capacidade de escolher sua resposta.
Legal, né?
Ser responsável significa ser capaz de escolher sua resposta.
Você escolhe como responder/reage a qualquer situação (veremos alguns exemplos mais tarde).
Curiosamente, a capacidade de escolher nossa resposta nos separa dos animais. Os animais são reativos , eles não escolhem sua resposta, eles apenas reagem a um certo estímulo da maneira como foram condicionados ou da maneira como é instintivo responder.
Vamos ver um exemplo juntos.
Você já ouviu falar dos experimentos de Pavlov com cães?
A ideia é que você pode condicionar cães a responder de uma maneira particular a um estímulo particular. Basicamente, um estímulo específico deve levar a uma resposta específica .
É comportamento normal de um cão salivar quando vê comida. E é comportamento normal de um cão não salivar quando ouve o toque de um sino.
Agora, quando você serve a comida do cachorro e toca o sino ao mesmo tempo, você o condiciona. Se você fizer isso várias vezes, o cachorro vai salivar quando ouvir o sino.
O cão é condicionado a associar o sino à comida. Ele responde (salivação) ao estímulo (sino) automaticamente.
Entre o estímulo e a resposta está o nosso maior poder: a liberdade de escolha.
Boas notícias: não somos como cães, PODEMOS ESCOLHER nossa resposta.
Não importa o que aconteça com você, você pode escolher sua resposta. Você é responsável.
- Se sua mãe gritar com você, você é livre para escolher sua resposta. Você pode gritar de volta, ou sorrir e abraçá-la, ou pedir desculpas, ou qualquer coisa que você escolher para responder.
- Se você for cortado no trânsito, você pode xingar o outro motorista ou simplesmente relaxar e aceitar. Você pode ESCOLHER.
- Se uma maçã cair na sua cabeça, você pode ficar puto e chutar a maçã para longe, ou pode ser grato pela maçã e comê-la. VOCÊ TEM A LIBERDADE DE ESCOLHER.
Mais uma vez, somos responsáveis por nossas vidas.
Você é responsável pela sua vida. Eu sou responsável pela minha vida.
Quer você chute ou coma a maçã, você é responsável pelo que faz. Você escolhe sua resposta.
Agora, vamos analisar algumas diferenças específicas entre pessoas proativas e reativas …
Pessoas proativas assumem responsabilidades
Pessoas altamente proativas reconhecem essa responsabilidade. Elas não culpam as circunstâncias por seu comportamento. Seu comportamento é um produto de sua própria escolha consciente.
Você e eu, somos proativos. E reconhecemos que somos responsáveis por nossas vidas. SOMOS RESPONSÁVEIS, não nossos pais, nem o clima, nem outras pessoas, nem o ambiente – nós mesmos somos responsáveis por nossas próprias vidas.
Baseamos nossas ações em decisões em vez de condições. Estamos no volante, decidimos para onde ir e o que fazer.
Pessoas reativas, por outro lado, não assumem a responsabilidade por suas vidas. Elas dão responsabilidade ao seu ambiente.
Eles culpam os pais por quem se tornaram, reclamam de outras pessoas que destruíram suas vidas, até culpam o clima. Se o clima não os agrada, eles se sentem uma merda por isso. Eles culpam o clima por como se sentem e agem… Quão patético é isso?
Resumidamente:
- Pessoas proativas se sentem responsáveis por suas vidas.
- Pessoas reativas culpam o ambiente por suas vidas.
Você definitivamente quer estar no comando da sua vida. Caso contrário, você não tem controle e vive uma vida reativa, bem parecida com a do cão condicionado…
Você escolhe!
Certo, pessoas legais e proativas assumem a responsabilidade por suas vidas.
O que mais diferencia pessoas proativas de reativas?
Pessoas proativas tomam iniciativa
A diferença entre pessoas que exercem iniciativa e aquelas que não o fazem é literalmente a diferença entre a noite e o dia.
Pessoas reativas esperam que as coisas aconteçam, pessoas proativas fazem as coisas acontecerem.
Não seja reativo e espere que alguém descubra você, tome a iniciativa e faça algo sobre isso. Faça acontecer. Isso é MUITO importante.
Se você for proativo, você vai e chama sua garota favorita para sair. Se você for reativo, você espera e torce para que ela te chame…
Agir ou ser agido – a escolha é sua. Eu, eu escolho agir!
Qual é a sua escolha?
Agir?
Parabéns! Ótima escolha.
Resumidamente:
- Pessoas proativas tomam iniciativa e agem.
- Pessoas reativas esperam, veem e têm esperança…
Seja proativo e crie sua própria vida . Vá e chame aquela garota para sair!
O que mais?
Pessoas proativas se concentram nas coisas sobre as quais PODEM fazer algo
Outra excelente maneira de nos tornarmos mais conscientes sobre nosso próprio grau de proatividade é observar onde concentramos nosso tempo e energia.
Veja o que as pessoas reativas fazem…
- Pessoas reativas reclamam do clima.
- Pessoas reativas ficam deprimidas com as notícias.
- Pessoas reativas reclamam dos vizinhos.
Eles podem controlar o clima? Não! Eles podem controlar seus vizinhos? Não diretamente. Eles podem controlar o que acontece no Oriente Médio? Não.
Como uma pessoa proativa, o que você faria?
CONCENTRE-SE no que você PODE CONTROLAR.
- Se estiver chovendo torrencialmente, podemos nos concentrar em nossa própria reação – reclamamos ou aceitamos como é? Não podemos controlar o clima, mas nossa resposta .
- Se as notícias são ruins (geralmente são), podemos aceitá-las como elas são e perceber que não podemos fazer nada a respeito, ou podemos parar de assisti-las.
- Se ouvirmos os vizinhos reclamando dia e noite, em vez de reclamar sobre isso, podemos ir conversar com eles, podemos ouvir música ou podemos sair dali o mais rápido possível…
Pense nisso: Quão limitado é focar em coisas que não podemos controlar? Acabaremos nos sentindo como uma vítima impotente, deprimida e completamente dependente do que está lá fora.
Sempre que pensamos que o problema está “lá fora”, esse pensamento é o problema. Nós capacitamos o que está lá fora para nos controlar. O paradigma da mudança é “de fora para dentro” – o que está lá fora tem que mudar antes que possamos mudar.
A abordagem proativa é mudar de dentro para fora: ser diferente e, sendo diferente, efetuar mudanças positivas no que está lá fora – posso ser mais engenhoso, posso ser mais diligente, posso ser mais criativo, posso ser mais cooperativo.
Pessoas reativas dão poder ao que está lá fora para controlá-las… então elas não têm controle nenhum sobre suas vidas. Elas se sentem impotentes, miseráveis e ficam deprimidas.
Ninguém quer isso!
Então, seja proativo e foque no que você pode controlar. O que você sempre pode controlar é VOCÊ MESMO. Foque em você mesmo. Mude de dentro para fora e seja o criador da sua vida.
Resumidamente:
- Pessoas proativas se concentram no que podem controlar.
- Pessoas reativas choramingam, reclamam e reclamam sobre o que não podem controlar.
Preste atenção na próxima vez que ouvir alguém reclamando. Pergunte a si mesmo: ele consegue controlar o que está reclamando?
Quanto mais ciente você estiver das pessoas reclamando, mais provável será que você reclame menos. Choramingar menos é um GRANDE salto em direção à proatividade.
Recapitulação rápida
Ser proativo significa assumir a responsabilidade pela sua vida.
Ser proativo é criar sua própria vida. Você é o CRIADOR da sua vida.
VOCÊ tem a liberdade de escolher sua resposta, não importa o que aconteça. Não culpe os outros, não culpe as circunstâncias pelo que acontece na sua vida. Você sempre tem o poder de escolher sua reação.
Como uma pessoa proativa, você toma a iniciativa e faz as coisas acontecerem em vez de esperar para ver… Se você esperar para ver, você só descobrirá que NADA acontecerá.
Por último, mas não menos importante, concentre-se no que você PODE controlar. Não viva como uma vítima sem ossos que se sente impotente por não ter absolutamente nenhum controle sobre o que acontece lá fora . Escolha se concentrar em si mesmo, você sempre pode trabalhar em si mesmo.
Somos responsáveis pela nossa própria eficácia, pela nossa própria felicidade e, em última análise, eu diria, pela maioria das nossas circunstâncias.
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Hábito 2: Comece com o fim em mente
Começar com o fim em mente significa começar com uma compreensão clara do seu destino. Significa saber para onde você está indo para que você entenda melhor onde você está agora e para que os passos que você dá sejam sempre na direção certa.
O Hábito 2 tem a ver com saber onde você quer chegar na vida.
Lembre-se, o Hábito 1 diz que você é o criador proativo da sua vida. Agora, você precisa saber o que criar…
Vamos descobrir e mergulhar direto em uma imaginação de gelar o sangue.
Respire fundo antes de continuar lendo.
Imagine que você está indo ao funeral de um ente querido. Imagine-se dirigindo até lá. Você vê a capela e sente a atmosfera triste do funeral…
Você entra no prédio, nota as flores, a suave música de órgão. Você vê os rostos de amigos e familiares que passa pelo caminho. Ao caminhar até a frente da sala e olhar dentro do caixão, de repente você se vê cara a cara consigo mesmo. Este é o seu funeral. Todas essas pessoas vieram para homenageá-lo, para expressar sentimentos de amor e apreciação pela sua vida.
Uau… assustador, certo?
Este é o SEU FUNERAL.
Agora, este é um exercício hiperpoderoso:
Pense profundamente sobre o que você gostaria que seus amigos, familiares, colegas e outros dissessem sobre você e sua vida. O que você gostaria de ouvi-los dizer sobre você? Que caráter você gostaria que eles vissem em você? Quais contribuições e conquistas você gostaria que eles lembrassem? Que diferença você gostaria de ter feito em suas vidas?
O que vem à sua mente?
Positivo? Confiável? Digno de confiança? Bom amigo? Amoroso? Sempre ouviria? Focado? Determinado? Persistente? Trabalhador? Energético? Paciente? Hmm? O que você quer que eles digam sobre você?
Antes de continuar lendo, tire alguns minutos para pensar sobre esse cenário. Este é um exercício potente e você se beneficiará muito dele.
Feito?
Ótimo! Basicamente, o que você quer ouvir é sua própria definição de sucesso . É o tipo de pessoa que você quer se tornar. É QUEM VOCÊ QUER SER. É você sendo um “sucesso”.
Muito legal, não é?
Fica ainda melhor!
Como você sabe para onde quer ir e como quer ser, você se certifica de que o que faz está alinhado com essas coisas. Com o destino em mente, você automaticamente vai na direção certa para que cada dia contribua significativamente para o que você quer na vida.
Isso é muito bom porque muitas pessoas simplesmente trabalham duro e se perdem na correria da vida… e quem quer se perder?
Então…
…Seja um líder e saiba para onde ir
É incrivelmente fácil ficar preso em uma armadilha de atividade, na correria da vida, trabalhar cada vez mais duro para subir a escada do sucesso apenas para descobrir que ela está encostada na parede errada. É possível estar ocupado – muito ocupado – sem ser muito eficaz.
Que ótima metáfora.
Subindo a escada do sucesso apenas para descobrir que ela está encostada na parede errada…
É o que acontece se você não tem um objetivo claro em mente, se você não sabe para onde quer ir.
Essas pessoas podem escalar tão rápido e tão persistentemente quanto quiserem, elas nunca chegarão ao lugar certo, elas nunca alcançarão o verdadeiro sucesso. Quero dizer… elas nem sabem para onde estão indo…
Se você não sabe para onde está indo, você pode acabar em outro lugar.
– Yogi Berra
É por isso que você precisa ser um líder. Um líder primeiro analisará a situação, as diferentes paredes e o que está em cima e do outro lado, e então determinará em qual parede encostar a escada.
Isso é muito mais eficaz do que simplesmente subir uma escada e esperar que o lugar certo seja o seu lugar.
Escalar a parede errada pode significar coisas diferentes. Pode significar que você apenas trabalha, mas não sabe realmente o que quer da vida. Pode significar que você apenas faz o que as outras pessoas querem que você faça. Ou, hoje em dia, pode significar que as pessoas estão cegas pelo mundo materialista e bling-bling:
As pessoas acreditam saber o que querem: fama, dinheiro, uma Ferrari, um Rolex e uma Villa na praia… embora todas essas coisas pareçam ótimas, elas são, em muitos casos, a parede errada . Essas pessoas alcançarão essas coisas e descobrirão que ainda não estão verdadeiramente felizes. E piora: elas trabalharam tanto para seu sucesso que negligenciaram sua família, amigos e saúde…
Quem irá ao funeral deles? A Ferrari? As faxineiras? Os amigos negligenciados?
(A propósito, não estou dizendo que você não pode subir na escada certa e dirigir uma Ferrari. Acho que você pode, mas você precisa ser um líder e pensar exatamente para onde quer ir. Pense nas coisas mais importantes da sua vida. Muitas vezes, essas coisas não são coisas materiais, mas pessoas.)
O verdadeiro sucesso é o sucesso consigo mesmo. Não está em ter coisas, mas em ter maestria, ter vitória sobre si mesmo. – Stephen Covey gravando Anwar Sadat
Para se tornar um grande líder, Stephen Covey sugere identificar papéis e objetivos para que você saiba exatamente onde apoiar sua escada.
Identificar funções e objetivos
Cada um de nós tem uma série de papéis diferentes em nossas vidas – diferentes áreas ou capacidades nas quais temos responsabilidades. Eu posso, por exemplo, ter um papel como indivíduo, marido, pai, professor, membro da igreja e empresário. E cada um desses papéis é importante.
Identificar as diversas áreas da sua vida e os dois ou três resultados importantes que você acha que precisa alcançar em cada área para seguir em frente lhe dá uma perspectiva geral da sua vida e um senso de direção.
Isso está claro.
Etapa 1: identifique suas funções.
Meus papéis são: eu mesmo, filho, irmão, amigo, colega e empresário.
Etapa 2: identifique 2 a 3 metas para cada função.
O que é importante em cada função? Quem você quer ser em cada função? Quais resultados você quer alcançar em cada função? Qual é o processo?
Isso dará significado e propósito a tudo o que você faz. Você saberá o que criar. Isso fecha nosso ciclo.
Agora você sabe o que criar e, como uma pessoa proativa, você pode realmente criar isso.
Lembre-se, você está no comando da sua vida e tem o poder de fazer esses objetivos acontecerem.
As metas que você identificou fornecem a base para o gerenciamento diário eficaz que você aprenderá no Hábito 3.
Vamos direto ao assunto…
Hábito 3: Coloque as coisas mais importantes em primeiro lugar
Colocando as coisas mais importantes em primeiro lugar…
Isto é sobre priorização e atualização.
Você acabou de identificar suas funções e objetivos, certo?
O hábito 3 agora é reservar um tempo E executar essas metas.
Essas metas são as primeiras coisas que você deve colocar em primeiro lugar.
Você provavelmente identificou seu papel como filho/filha. Uma meta pode ser que você queira ouvir seus pais e passar tempo com eles. Bem, é ótimo que você tenha identificado isso, mas é CRUCIAL que você realmente faça isso.
O mesmo vale para outras metas, como malhar, passar tempo com amigos, terminar aquele projeto de trabalho e quaisquer outras metas que você tenha em mente.
O primeiro passo é encostar a escada na parede certa, e o próximo passo é realmente subir essa escada. Esse é outro passo difícil.
Pense nisso: quantas pessoas sabem o que seria bom para elas?
- “Eu sei, eu deveria malhar.”
- “Eu sei, eu deveria comer saudável.”
- “Sim, eu sei que deveria passar mais tempo com meus filhos…”
Enquanto muitas pessoas já falham em saber para onde ir, ainda mais pessoas falham em realmente ir até lá.
Por exemplo, as pessoas sabem que devem se exercitar, mas não se exercitam. Elas preferem fazer outras coisas, coisas mais fáceis. É muito mais fácil assistir TV do que se exercitar. É muito mais fácil ler sobre identificar objetivos do que realmente escrevê -los. Também é mais fácil relaxar com seu colega de apartamento do que pegar um ônibus para visitar sua avó…
A pessoa bem-sucedida tem o hábito de fazer as coisas que os fracassados não gostam de fazer. Eles também não gostam de fazê-las necessariamente. Mas sua antipatia é subordinada à força de seu propósito. – EM Gray
Então, é isso que aprenderemos agora:
Como realizar nossas tarefas mais importantes mesmo quando não temos vontade.
Como realmente gastamos nosso tempo
O primeiro passo para fazer as coisas certas é identificar em que outras coisas realmente gastamos nosso tempo.
Stephen Covey afirma que passamos muito tempo apenas reagindo . Isso significa que fazemos o que é URGENTE. Aqui está um projeto que precisa ser concluído hoje, há um e-mail que precisa ser resolvido agora mesmo, aqui está um colega que precisa de ajuda agora mesmo, há um telefone tocando… *KABOOM*
Fazemos o que precisa ser feito agora mesmo. Em muitos casos, nem nos importamos se é importante ou não – é urgente e precisa ser resolvido agora mesmo.
Ele chama isso de gerenciamento de crise . Apenas reagir ao que acontece e fazer o que parece ser importante agora. É apenas fazer as coisas com foco no curto prazo. Eventualmente, ele afirma, isso levará ao estresse ou até mesmo ao esgotamento.
O que as pessoas fazem quando estão estressadas é gastar tempo com tarefas fáceis e sem importância, como assistir TV e verificar o Facebook.
Então, é assim que a maioria das pessoas gasta seu tempo: reagindo a questões urgentes até que as baterias estejam vazias. Então, sobra energia suficiente apenas para fazer tarefas fáceis e sem importância…
Por que gastamos nosso tempo apenas reagindo
Isso é simples.
Nós gastamos nosso tempo reagindo porque esse é apenas o caminho de menor resistência. Coisas urgentes aparecem na esquina e dizem “Ei, preciso ser abordado agora mesmo!” Então, nós simplesmente nos sentimos impelidos a fazer isso agora mesmo. Seja lá o que for.
Digamos que você esteja trabalhando em um projeto importante quando de repente seu telefone toca. Seu telefone basicamente grita “ISTO É URGENTE, me pegue!” E o que você fará? Você deixará seu projeto importante para ouvir seu amigo se gabando falando sobre seu primeiro ménage à trois…
Outro exemplo: Você está no escritório trabalhando em um projeto importante quando de repente um colega entra em seu escritório e implora: “Por favor, amigo, venha me ajudar com a impressora. Ela não funciona, mas preciso imprimir AGORA MESMO!” O que você fará? Você vai desistir do seu projeto importante para consertar uma impressora de merda!? O que você é… um reparador?
A essência é que reagimos ao nosso ambiente porque é a maneira mais fácil e natural.
No entanto, dessa forma, nunca conseguiremos fazer as tarefas realmente importantes. Porque essas tarefas nunca parecem urgentes… até que seja tarde demais.
Vamos dar uma olhada nas PRIMEIRAS COISAS possíveis:
- Construindo relacionamentos
- Planejamento de longo prazo
- Manutenção preventiva como alimentação saudável e exercícios
Agora, essas coisas NUNCA parecem ser urgentes. Você sempre pode falar com seus amigos amanhã. Você sempre pode planejar seu futuro amanhã. Você sempre pode se exercitar amanhã.
Assuntos importantes que não são urgentes exigem mais iniciativa, mais proatividade.
É por isso que muitas pessoas falham em gastar tempo com as primeiras coisas. Essas primeiras coisas exigem mais iniciativa e proatividade…
Então, como podemos chegar lá?
Como deveríamos gastar nosso tempo em vez disso
Em vez de reagir ao impulso do momento, devemos agir de acordo com nossos objetivos principais.
Então, antes de tudo, precisamos saber para onde queremos ir e quais são nossas primeiras coisas. Se você não sabe quais são suas primeiras coisas, volte para o Hábito 2. Ou…
… pergunte a si mesmo, quais atividades, se você as fizesse regularmente, teriam o maior impacto em sua vida?
Covey sugere programar suas primeiras coisas.
Reserve um tempo para eles. Escreva-os na sua agenda.
- Anote que na terça-feira às 10h você visitará sua avó.
- Anote que na quarta-feira às 18h você treina.
- Anote que hoje à noite às 23h você escreverá seus objetivos de longo prazo.
Esse é o primeiro passo.
Agora vem a parte mais difícil. Você realmente precisará passar por elas. Isso exigirá DISCIPLINA. Sempre será mais fácil fazer coisas urgentes e apenas reagir ao seu ambiente. No entanto, as primeiras coisas são super, hiper e sangrentas importantes.
Nossa eficácia dá saltos quânticos quando as fazemos.
Covey não tem uma receita mágica que nos ajude a passar por atividades importantes. Agendar certamente ajuda, mas no final somos apenas nós que precisamos fazer isso. E, novamente, é isso que separa as pessoas bem-sucedidas dos perdedores. Os perdedores se perdem com coisas urgentes, enquanto os vencedores fazem as primeiras coisas primeiro.
“Gestão do tempo” é realmente um nome impróprio – o desafio não é gerir o tempo, mas sim gerir a nós mesmos.
No final, tudo se resume a priorizar as coisas mais importantes e dizer “não” às outras coisas menos importantes.
Diga “sim” para malhar e “não” para o amigo se gabando do seu ménage à trois. Diga “sim” para seu projeto importante e “não” para consertar a impressora. Diga “sim” para visitar sua avó e “não” para assistir Game of Thrones.
Subordine seus sentimentos de ceder a tarefas fáceis às suas coisas mais importantes.
O hábito 3 diz: COLOQUE AS COISAS MAIS IMPORTANTES PRIMEIRO.
As coisas que mais importam nunca devem ficar à mercê das coisas que menos importam. – Goethe
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7 Hábitos Parte 3: Vitória Pública, Domine os Relacionamentos
Já passamos da metade.
E aprendemos muito até agora. Aprendemos os três primeiros Hábitos para nos dominarmos.
Agora, aprenderemos como ser eficazes ao lidar com os outros. Veremos os Hábitos 4-6 para dominar nossos relacionamentos.
Vamos direto ao assunto.
Hábito 4: Pense em Ganha/Ganha
Vamos fazer isso rapidinho.
E nós dois ganhamos…
Ganha/ganha significa que acordos ou soluções são mutuamente benéficos, mutuamente satisfatórios. Ganha/ganha vê a vida como uma cooperativa, não uma arena competitiva. A maioria das pessoas tende a pensar em termos de dicotomias: forte ou fraco, hardball ou softball, ganhar ou perder. Mas esse tipo de pensamento é fundamentalmente falho. Ganha/ganha é baseado no paradigma de que há muito para todos, que o sucesso de uma pessoa não é alcançado às custas ou exclusão do sucesso dos outros.
O Hábito 4 é sobre benefícios mútuos. 50:50. Ambos vencem. Ambos terminam com mais do que antes.
Ganha/ganha só pode ocorrer quando há mais de um grupo envolvido. Então, precisa de pelo menos duas pessoas. A ideia é que ambos se beneficiem mutuamente. Esse é o ponto.
Ganha/ganha não é uma técnica; é uma filosofia total de interação humana.
Você pensa em Ganha/ganha quando sempre busca benefício mútuo em todas as suas interações com os outros. É uma crença: Não é o seu jeito ou o meu jeito; é um jeito melhor , um jeito mais elevado.
A ideia de Covey é que NÃO HÁ OUTRA OPÇÃO além de Vencer/Vencer, exceto por Nenhum Acordo. Então, é Vencer/Vencer ou Nenhum Acordo.
É uma filosofia simples: sempre buscar cooperação mutuamente benéfica.
O princípio Ganha/Ganha é fundamental para o sucesso em todas as nossas interações.
Atenção!
Só para deixar claro: não é tão fácil assim… Não vá só, “Pense em Vencer/Vencer? Ok, isso é moleza, vamos para a próxima…”
Há uma razão pela qual o autor incluiu isso nos 7 Hábitos. As pessoas frequentemente lutam para buscar e encontrar benefícios mútuos. Covey vê a razão em nossa sociedade competitiva . Ele afirma que todos nós fomos programados para pensar em Ganhar/Perder. Tudo é competitivo: o sistema de notas na escola, o julgamento nos esportes e também a lei.
Ele afirma que precisamos nos desassociar desses roteiros e aprender a pensar em Ganha/Ganha.
E ele nos conta como.
Vamos descobrir.
Como desenvolver o princípio Ganha/Ganha
Nosso CARÁTER é a base do princípio Ganha/Ganha.
Devemos desenvolver três traços de caráter essenciais para alcançar o paradigma Vencer/Vencer:
- Integridade: Integridade é sobre como você vive. Por exemplo, você identificou seus papéis e objetivos, se você vive com integridade, você vive de acordo com esses objetivos. Integridade também é sobre ser honesto, correto, ético e confiável. Quando você vive com integridade, você mantém suas promessas e compromissos com os outros e consigo mesmo.
- Maturidade: Este é o equilíbrio entre coragem e consideração . Em outras palavras, você é maduro quando age com firmeza, mas com respeito pelos outros. Então, você é um líder maduro se não corajosamente (e cego para os outros) vai em frente e deixa metade das pessoas para trás. Se uma pessoa pode expressar seus sentimentos e convicções com coragem equilibrada com consideração pelos sentimentos e convicções de outra pessoa, ela é madura. Essa pessoa pode entender empaticamente, mas também confrontar corajosamente. Alta coragem e consideração são essenciais para soluções Ganha/ganha.
- Mentalidade de Abundância: Esta é a ideia de que há muito lá fora para todos. Você acha que sempre há novas chances e oportunidades. A maioria das pessoas, no entanto, é condicionada na Mentalidade de Escassez oposta . Essas são as pessoas que sempre acham que não há o suficiente para todos. Elas acham que há uma falta na vida, que há apenas algumas oportunidades e chances. Essas pessoas geralmente estão cheias de medo e desespero. Você precisa pensar com a mentalidade de abundância – há mais do que o suficiente para todos.
Coisas legais.
Desenvolva os traços de caráter integridade , maturidade e mentalidade de abundância e você pensará em Vencer/Vencer com mais frequência.
Em resumo: sempre busque relacionamentos mutuamente benéficos. Seja no trabalho, na universidade ou na vida privada, tente encontrar soluções que beneficiem todas as partes mutuamente. É isso que as pessoas mais eficazes fazem…
Pense em Ganha/Ganha.
Vamos para o próximo hábito.
Hábito 5: Procure primeiro entender, depois ser compreendido
Isto é tudo uma questão de comunicação.
O Hábito 5 é o princípio CHAVE para uma comunicação eficaz. Basicamente, ouça primeiro… depois fale.
O autor afirma que quando “ouvimos” temos a tendência de nos apressar e tentar dar bons conselhos. Nem deixamos o orador terminar o que está dizendo. Apenas nos apressamos:
- “Ah, eu entendo, eu também já passei por isso.”
- “Eu sei exatamente o que você quer dizer.”
- “Sim… Você definitivamente deveria fazer isso…”
A maioria das pessoas não escuta com a intenção de entender; elas escutam com a intenção de responder. Elas estão falando ou se preparando para falar.
NÃO ESCUTAMOS! Não escutamos, não, estamos preparando o que dizemos. Ou estamos falando ou nos preparando para falar… Quão limitado é isso?
Então, aparentemente não ouvimos, mas preparamos o que dizemos. E fica ainda mais estranho, o que nos preparamos para dizer é principalmente sobre nós . Você acredita nisso? O que estamos nos preparando para dizer é sobre nossa própria autobiografia, algo que nós mesmos vivenciamos. E, na verdade, queremos dizer o bem, tentamos ajudar. Mas, para ser franco, nós fodemos completamente ouvindo…
Digamos que sua amiga tenta lhe contar sobre um problema com o namorado dela. Antes que você a deixe terminar, seu cérebro automaticamente vem com algo relacionado à sua própria vida:
- “Oh, droga. Sim, eu estive lá com meu ex blábláblá…”
- “Ah, vamos lá, seu namorado é um anjo. MEU namorado, por outro lado…”
- “Eu te avisei, ele é um babaca! Eu sabia.”
O que quer que você diga, certamente está relacionado à sua autobiografia .
Isso é natural. Nós naturalmente tentamos encontrar alguma resposta dentro de nossa própria vida. No entanto, isso é completamente limitado. Quero dizer… como você vai entender outra pessoa se você constantemente procura uma resposta de sua própria vida?
Resumindo: naturalmente respondemos com nossa própria autobiografia a uma pessoa que quer que entendamos sua autobiografia…
INACREDITÁVEL…
Felizmente, Covey tem uma solução.
Escuta Empática
Covey afirma que, para se tornar um bom comunicador, você precisa aprender a ouvir atentamente. Porque um bom comunicador ENTENDE a outra pessoa.
Sem entendimento = sem boa comunicação.
A solução: escuta empática.
A essência da escuta empática não é concordar com alguém; é compreender essa pessoa de forma completa e profunda, tanto emocional quanto intelectualmente.
Para entender outra pessoa, precisamos ouvir com empatia.
Isso significa basicamente ouvir com a intenção de entender.
Ouvir com empatia envolve quatro etapas:
- Conteúdo de imitação: você repete as palavras que estão sendo ditas (isso força você a realmente ouvir).
- Reformule o conteúdo: você coloca o que foi dito com suas próprias palavras (agora você precisa pensar sobre o que foi dito).
- Reflita o sentimento: você se concentra mais em como a pessoa se sente do que no que ela diz.
- Reformule o conteúdo e reflita o sentimento: agora você coloca o conteúdo e o sentimento em suas próprias palavras (isso não é fácil. Se você acha que interpretou demais, precisa dar a ela mais tempo e espaço para se expressar).
A ideia básica é ouvir com a intenção de entender. Só isso. Tente entender. Tente não pensar sobre o que você vivenciou ou fez. Não procure uma resposta em sua própria autobiografia. Apenas tente ouvir e entender.
Quando você entra em uma conversa com a intenção de entender completamente a outra pessoa, você instintivamente fará a coisa certa. Você ouvirá atentamente e reformulará o conteúdo para ter certeza de que entendeu. Você automaticamente procurará o sentimento, você até o sentirá.
Essa é toda a mágica: procure entender deliberadamente.
A qualidade da sua comunicação é a qualidade da sua vida. – Tony Robbins
Hábito 6: Sinergizar
Sinergizar…
Esta palavra deslumbrante é o próximo hábito de Covey.
Mas o que isso significa?
Bem, a palavra SINERGIA vem da palavra grega para trabalhar em conjunto e é baseada na teoria de Aristóteles de que o todo é maior que a soma das partes.
Sinergia – o bônus que é alcançado quando as coisas funcionam juntas harmoniosamente.
– Mark Twain
Na natureza, temos muitas sinergias. Por exemplo, a relação entre zebras e pica-bois: enquanto os pica-bois recebem comida (carrapatos e parasitas no pelo, mas também sangue), as zebras recebem o controle de pragas e um sistema de alarme (os pássaros fazem um som sibilante quando estão assustados). Então, ambos se beneficiam da relação. Isso é sinérgico.
A sinergia está em toda parte na natureza. Se você juntar dois pedaços de madeira, eles vão segurar muito mais do que o peso total segurado por cada um separadamente. O todo é maior do que a soma de suas partes. Um mais um é igual a três ou mais.
O desafio é aplicar os princípios da cooperação criativa, que aprendemos com a natureza, em nossas interações sociais.
A ideia básica de sinergia de Stephen Covey é que quando trabalhamos juntos com sucesso, podemos alcançar MAIS do que conseguiríamos individualmente.
Então, como podemos alcançar sinergia na vida cotidiana?
Sinergize sua comunicação
É disso que se trata. A sinergia na natureza é boa de observar, mas não nos ajuda na vida cotidiana… Precisamos sinergizar nossa comunicação para gerar cooperação criativa .
Cooperação criativa é comunicação bem-sucedida onde ambas as partes se beneficiam. Juntos, vocês podem criar algo que individualmente ninguém poderia pensar.
É por isso que 1+1=3 ou mais!
Juntos vocês alcançam mais do que cada um separadamente.
Sinergia é o mais alto nível de comunicação.
Imagine que vocês estão trabalhando juntos em um pequeno grupo. Para atingir a cooperação criativa, vocês precisam:
- ouvir com empatia
- comunicar claramente
- abra sua mente para novas possibilidades, novas opções
- imagine que você quer ganhar novos insights
- tenha sede de conhecimento
- explore o tópico ao máximo
Basicamente, seja uma esponja que suga tudo, mesmo que o que está sendo dito NÃO concorde com você. Você precisa manter a mente aberta para conseguir cooperação criativa. Aqui está o que Covey pensa quando alguém discorda dele:
Atitude de Stephen Covey
“Se uma pessoa com sua inteligência, competência e comprometimento discorda de mim, então deve haver algo em sua discordância que eu não entendo, e preciso entender. Você tem uma perspectiva, um quadro de referência que preciso observar”.
Interessante, não é?
Essa é uma atitude legal que ajuda você a ganhar conhecimento e uma visão mais objetiva porque você conhece as perspectivas de outras pessoas. Não importa se você concorda ou discorda, pois tudo se resume a ganhar uma visão mais ampla.
Resumindo: você valoriza as diferenças.
Isso é bem OPOSTO à vida real… Na realidade, as pessoas criam suas opiniões e as mantêm. As pessoas não estão abertas às opiniões dos outros. Elas acreditam no que acham que é certo e não dão a mínima para o que os outros pensam. A maioria das pessoas não valoriza as diferenças… elas não se importam nem um pouco…
Não seja um deles. Seja como as pessoas mais eficazes e valorize opiniões diferentes. Novamente, você não precisa concordar, apenas tenha a mente aberta e tente entender os outros. Seja humilde e reconheça que sua própria percepção é limitada, você não vê e não sabe tudo.
A pessoa verdadeiramente eficaz tem a humildade e a reverência de reconhecer suas próprias limitações perceptivas e de apreciar os ricos recursos disponíveis por meio da interação com os corações e mentes de outros seres humanos.
No momento em que você percebe que pode realmente aprender com os outros, você está dando um grande passo na direção da sinergia.
Imagine seu grupo de trabalho novamente: como um grupo, ouça a opinião de todos e tente entendê-la. Se você valorizar as diferenças, ganhará uma visão mais ampla e objetiva. E juntos, vocês podem ganhar novos insights . Juntos, vocês podem alcançar mais do que individualmente, essa é a ideia-chave da sinergia.
Considere o mapeamento mental. Imagine que quando você faz um brainstorming para si mesmo, você acaba com 5 elementos. Mas quando você faz um brainstorming em grupo, você acaba com 11 elementos… Então, trabalhando juntos, vocês podem criar resultados muito melhores e mais eficazes do que trabalhando individualmente.
É isso, Hábito 6.
Simples, certo?
Seja humilde e mantenha a mente aberta, valorize as diferenças e absorva todo o conhecimento para criar o mais alto nível de comunicação – SINERGIA.
Juntos podemos alcançar mais.
Resumo dos 7 hábitos Parte 4: Melhoria contínua
Esta última parte é sobre autocrescimento contínuo.
Vamos começar com uma história interessante…
Hábito 7: Afie a serra
História legal, não é?
O Hábito 7 é sobre reservar um tempo para afiar a serra . É sobre autoaperfeiçoamento. É sobre aprendizado e crescimento contínuos. É sobre preservar e aprimorar o maior bem que você tem – VOCÊ!
Este é o investimento mais poderoso que podemos fazer em nossa vida: investir em nós mesmos.
Invista em si mesmo e afie essa serra. Afie-se, melhore-se consistentemente. Cresça como pessoa.
DIARIAMENTE . . . !
Você deve trabalhar em si mesmo dentro de todas as 4 dimensões da nossa natureza – física, espiritual, mental e social / emocional .
Você precisa se renovar e melhorar continuamente em todas as quatro dimensões da vida.
4 Dimensões do Autocrescimento
A Dimensão Física: ” Isso envolve cuidar efetivamente do nosso corpo físico – comer os tipos certos de alimentos, descansar e relaxar o suficiente e se exercitar regularmente.” Isso é hiperimportante. Você precisa de um corpo saudável para ser altamente eficaz. Não negligencie a alimentação saudável e os exercícios.
A Dimensão Espiritual: ” Esta é sua dimensão central, seu centro, seu comprometimento com seu sistema de valores. Ela se baseia nas fontes que o inspiram e elevam e o ligam às verdades atemporais de toda a humanidade.” Isso parece espiritual… Basicamente, é sobre encontrar paz interior e calma. As pessoas fazem isso de maneiras muito diferentes. Você pode meditar, orar, ler ou simplesmente encontrar paz interior de alguma forma e construir um senso de si mesmo. Tire um tempo para si mesmo. Só para você.
A Dimensão Mental: Covey afirma que a maioria de nós deixa nossas mentes atrofiarem assim que saímos da escola. Assistimos TV e desperdiçamos nosso tempo. Ele pede que continuemos aprendendo DURANTE TODA A VIDA. Educação – educação continuada, aprimorando e expandindo continuamente a mente – é uma renovação mental vital. Exponha-se a grandes mentes e leia boa literatura. A pessoa que não lê não está melhor do que a pessoa que não sabe ler. Então, continue lendo. Escrever é outra ótima maneira de afiar sua serra mental. Isso afetará todos os seus relacionamentos e melhorará a qualidade e a eficácia dos seus dias.
A Dimensão Social/Emocional: Esta dimensão é desenvolvida principalmente a partir de nossos relacionamentos com os outros. Não leva tempo, mas habilidades como aprendemos nos Hábitos 4-6. Viva por esses Hábitos. Covey sugere servir outras pessoas anonimamente – influência, não reconhecimento, torna-se o motivo. Em resumo: Ouça e sirva.
Essas são as quatro dimensões da natureza humana. O autor nos aconselha a continuar renovando em todas as quatro dimensões e nem mesmo negligenciar uma !
Isso ajudará você a se tornar mais eficaz em todas as áreas da vida. Você crescerá como indivíduo. Crescerá como pessoa. Crescerá em caráter. Você se tornará uma pessoa melhor. Você se aproximará da melhor versão de si mesmo.
Seu nível de sucesso raramente excederá seu nível de desenvolvimento pessoal, porque o sucesso é algo que você atrai pela pessoa que você se torna.
– Jim Rohn
Sucesso é algo que você atrai pela pessoa que você se torna. Isso por si só ressalta a importância de trabalhar em si mesmo.
E sabe o que é realmente legal?
Você está fazendo isso AGORA MESMO!
Então, continue aprendendo e crescendo. Continue se aprimorando. Afie-se.
Integrar os 7 hábitos é o melhor começo.
Dê uma olhada na conclusão para recapitular rapidamente o que aprendemos…
Conclusão dos 7 Hábitos
Mais importante, comece a aplicar o que você está aprendendo. Lembre-se, aprender e não fazer é realmente não aprender. Saber e não fazer é realmente não saber.
Lembra da história do fazendeiro que matou a galinha dos ovos de ouro?
Bem, muitas pessoas figurativamente se matam para alcançar sucesso externo – você sabe, um salário alto, uma casa grande, um carro novo e um Rolex. Elas produzem muito, mas não cuidam de si mesmas. Mais cedo ou mais tarde, o ganso morre e não produz mais nada.
Para atingir a verdadeira eficácia, você precisa encontrar o equilíbrio entre produzir e cuidar de si mesmo. VOCÊ é seu maior patrimônio.
E é aí que você tem que começar: comece por você mesmo, mude de dentro para fora.
Comece por você mesmo sendo PROATIVO.
- Você é o criador da sua vida
- Assuma a responsabilidade pela sua vida
- Tome a iniciativa, vá em frente
- Concentre-se nas coisas que você pode controlar
Como uma pessoa proativa, você COMEÇA COM O FIM EM MENTE.
Saiba onde você quer chegar. Saiba o que você quer alcançar. Saiba quem você quer ser.
Seja um líder e encoste sua escada na parede certa.
Agora, suba essa escada COLOCANDO AS COISAS MAIS IMPORTANTES PRIMEIRO.
Você sabe o que é importante – então faça!
Não faça apenas o que é urgente e fácil, faça o que realmente importa. Faça mesmo que não sinta vontade.
- Construa relacionamentos confiáveis
- Planeje a longo prazo
- Dar certo
- Tire um tempo para você
Escolha fazer o que é importante em vez do que é fácil…
Quando estiver lidando com outras pessoas, PENSE GANHA/GANHA.
Busque relacionamentos mutuamente benéficos. Você ganha, o outro ganha. Ambos ganham.
Nesses relacionamentos, PROCURE PRIMEIRO ENTENDER, DEPOIS SER ENTENDIDO.
Ouça outras pessoas. E tente genuinamente entendê-las. Ouça com empatia e não prepare o que você diz. Apenas busque entender verdadeiramente a outra pessoa.
Quando você dominar a audição, estará pronto para SINERGIZAR .
Mantenha a mente aberta e ouça as opiniões de outras pessoas. Valorize as diferenças e tenha uma visão mais objetiva. Juntos, podemos alcançar mais.
Por último, mas não menos importante, AFIE A SERRA.
Melhore-se continuamente. Lembre-se de Jim Rohn dizendo que o sucesso é algo que você atrai pela pessoa que você se torna…
Então, torne-se a melhor versão possível de si mesmo.
Novamente, comece com você mesmo. Comece hoje mesmo tentando ser proativo. Tome a iniciativa e comece. Passo a passo. Obrigado por ler este resumo do livro dos 7 Hábitos.
